Con el objetivo de fortalecer la protección de datos personales y fomentar hábitos seguros en el entorno digital, el Banco del Chubut lleva adelante una campaña de concientización en el marco de octubre, considerado a nivel internacional como el Mes de la Ciberseguridad. Bajo el lema "No se lo pongas fácil a los ciberdelincuentes", la institución busca que los usuarios reconozcan posibles riesgos y actúen de forma preventiva.

La iniciativa se apoya en una labor de sensibilización que la entidad provincial realiza desde hace más de cuatro años mediante redes sociales, apariciones en medios y comunicaciones regulares a clientes. En esta ocasión, refuerza esas acciones con información y recursos orientados al uso seguro de los canales digitales.

Entre las señales de alerta que el banco recomienda tener en cuenta figuran los mensajes que meten presión con plazos, amenazan con dar de baja cuentas o aseguran premios llamativos; los remitentes, números telefónicos o direcciones web que resultan desconocidos; los pedidos de contraseñas, tokens, PIN o giros de dinero; y los enlaces o URLs extrañas o abreviadas. Frente a estas situaciones, la sugerencia es no hacer clic y confirmar la información por otra vía independiente.

Asimismo, la entidad aconseja adoptar medidas de protección como el doble factor de autenticación (MFA) y, si es posible, claves de acceso (passkeys); conservar actualizados los dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones; no revelar contraseñas, códigos de MFA, tokens ni aprobar ingresos no solicitados; abstenerse de introducir datos confidenciales o credenciales en herramientas de inteligencia artificial no autorizadas; y ser cuidadoso con la información que se comparte en Internet.

Para denunciar un mensaje sospechoso o un posible fraude en Homebanking, los clientes tienen disponible el contacto de Red Link durante las 24 horas, todos los días, a través del 0800-888-5465 o el 011-4319-5465. Otras consultas relacionadas con el Banco del Chubut cuentan con canales específicos: los consumidores finales pueden llamar al 2804-480170, de lunes a viernes entre las 8 y las 15:15; los clientes comerciales o personas jurídicas, al 011-5438-1755.

También es posible dirigirse a cualquier sucursal del Banco del Chubut, de lunes a viernes de 8 a 13, o a la oficina de Buenos Aires, de 10 a 15. La entidad ofrece contenidos y herramientas en su sitio web y en sus cuentas oficiales de redes sociales para acompañar a clientes y a la comunidad en el uso seguro de los servicios digitales.

La seguridad digital exige atención permanente. Incorporar estos hábitos y mantener la cautela ante comunicaciones que pidan información sensible o acciones urgentes ayuda a disminuir riesgos y a resguardar los datos personales.